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团尚科技:互联网保险在线教程培训!

作者:tuanshang发表时间:2020-03-24 17:24来源:未知
关于网上买保险,小团一直以为多是爹妈那一辈的不看好,没想到跟着互联网长大的80后90后也会有这样那样的担忧。
特别是理赔问题,几乎都不太放心,网上买没见到真人,一年几千上万的钱就交了,万一出了事,也不知道找谁理赔去。
其实啊,不管在哪里买,理赔最后都是由保险公司的理赔部门统一理赔,不会找不到人,也不会因为购买渠道不同而区别对待,都是依照合同约定来赔付的。
现在网上买保险也不是什么新鲜事,就跟网购一样。我们熟悉的途径,不外乎两种:
 
互联网保险平台这几年很火,互联网巨头BAT,平安、人保等传统保险公司都有在布局。
在上面买就像逛超市一样,产品信息公开透明,自己进网页挑选想要的保障,自主下单,如果有疑问可以直接联系在线客服,不会有电话乱骚扰,对个人来说是一个比较清净的选择。
当你买完后,你的邮箱也会收到电子保单,它和纸质保单一样,都是具有法律效力的。勤快的自己打印一份,或者也可以打电话给保险公司申请纸质保单,邮寄一份给你。
如果不幸出事了,具体的理赔操作也很简单:
(1)报案。既可以直接给保险公司打电话报案,也可以联系平台,平台会安排协助理赔专家指导你收集整理材料。
(2)资料准备好就寄送给保险公司,等待理赔人员审核并通过(一般10日内作出审核决定,情形复杂为30日内)。
(3)坐等赔款。
现在一些保险公司也会开通小额案件快速理赔的通道。有的可以直接通过官方APP或者官方微信公众号拍照资料进行上传,不需要邮寄材料,效率非常高。
总之,能不能拿到理赔,关键在于买保险时是否看好了健康告知和免责条款,符合约定,即赔,跟在哪里买是没关系的。
至于多久能拿到理赔款,要看案件的复杂程度,相对复杂的,保险公司审核调查时间会比较长。然后如果理赔过程中出现了纠纷,对结果存在异议,平台还可以提供法律援助。
 

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