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团尚科技:保险营销新生态来临

作者:tuanshang发表时间:2020-07-15 17:51来源:未知
2020年或是保险新消费的元年,一方面去年国内人均GDP超过1万美元,另一方面,今年5G等新基建将会加速落地,助推保险业发展进入新时代。
但在此之前,必须面对的是,保险业正经受着疫情的考验:不仅原先的“开门红”受到影响,而代理人作为保险行业的基石,线下展业遇困更是让保险业增长受阻。
正是在这样的背景下,一批新技术和新模式走向舞台,各种无接触、云端化等线上消费渠道不断涌现,在线投保等互联网保险产品的异军突起,保险行业的互联网化趋势加速。
伴随着消费者需求的觉醒,保险营销新生态或许已经来临。其中,代理人展业模式的转变尤为深刻,未来他们将如何应对?
优化传统“金字塔结构”,保险代理人新尝试 
疫情发生以后,给保险行业最直接的影响的就是原有产品销售节奏被打乱。但值得关注的是,疫情实现了一次对市场的教育,同时,疫情倒逼一批新技术和新模式走向舞台,如线上培训、智能核保和理赔以及智能营销等。保险公司也开始拓展微信、网页等多渠道线上服务,运用科技提升服务效率,将线下营销转变为线上营销。这种线上营销的模式客观上加速了科技转型与产品升级,为行业的发展注入新的发展动力并带来潜在的增长机遇。
保险线上化势在必行。4月3日,银保监会财险部下发《关于推进财险业务线上化工作征求意见的函》,为保险的线上化服务转型指明方向,并提出到2022年,车险、农险、信用保证险、短期意健险等业务线上化要达到80%的目标。
作为保险行业的基石,代理人也进行了展业渠道的调整。值得注意的是,目前代理人调整更多出于疫情原因,但实际上线上展业已经成为保险代理人必须掌握的技能。从代理人现状来看,流失率高,平均有70%,同时收入少、效能低;与此对应的消费者体验感,则是服务差、延续难、保费高。而用户消费习惯改变,再加上互联网科技的崛起,线下展业的比例将会一步步压缩。
基于对上述需求的洞察,团尚科技通过融合数字化驱动,提出服务在线展业全流程的整体战略。团尚科技通过赋能大数据、人工智能、区块链等高新技术,提供前台支撑业务拓展、中台支撑保单成交、售后支撑服务保障全流程线上化的技术保障。